Здесь вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы о транспортной карте "Ситикард" и безналичной оплате проезда на транспорте.
1. Что такое проездной билет на банковской карте?
Проездной билет на банковской карте – это новый способ оплаты проезда в общественном транспорте Нижегородской области. Пользователь может оплачивать проезд банковской картой Сбербанка, деньги за проезд не будут списываться со счета банковской карты. Поездка будет регистрироваться по проездному, привязанному к карте.
2. Какие проездные можно привязать к банковской карте?
В настоящий момент к банковской карте Сбербанка можно привязать безлимитные проездные на месяц, включая единый проездной либо проездной на отдельный вид транспорта, в т.ч. автобус, метро, троллейбус/электробус, трамвай.
3. Как привязать проездной к банковской карте?
Чтобы привязать проездной к банковской карте Сбербанка необходимо его приобрести. Сделать это можно в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн. После покупки проездного автоматически произойдет его привязка к банковской карте.
4. Как приобрести проездной на банковскую карту в Сбербанк Онлайн?
Приобрести проездной на банковскую карту Сбербанка в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн можно в несколько простых действий:
- Перейдите в раздел «Платежи»;
- В каталоге выберите раздел «Транспорт», а затем нажмите на кнопку «Транспортные карты и билеты»;
- Выберите раздел «Ситикард Нижегородская область»;
- В появившемся окне нажмите «Проездной на банковской карте» и введите 16-значный номер банковской карты;
- Далее из выпадающего списка выберите нужный Вам вид проездного билета и оплатите его в приложении.
Проездной на банковской карте можно использовать в транспорте на следующий день после приобретения проездного.
5. Через какое время после привязки можно использовать в транспорте проездной на банковской карте?
Проездной на банковской карте можно использовать в транспорте на следующий день после приобретения проездного. Это время необходимо для того, чтобы информация о банковской карте с проездным загрузилась на все терминалы для оплаты проезда, установленные в общественном транспорте Нижегородской области.
6. Когда заканчивается продажа проездного на текущий месяц?
Безлимитные проездные действуют ровно календарный месяц: с первого по последнее число месяца.
Оплатить и записать проездной на текущий месяц можно до 15-го числа включительно. Если вы оплатили проездной 16-го числа и позднее, то действовать он начнет только со следующего месяца.
7. Какую информацию содержит контрольный билет при оплате проездным?
Контрольный билет при оплате проездным на банковской карте содержит название проездного и срок его действия
8. Что будет если срок действия проездного истек?
Если срок действия проездного на вашей банковской карте Сбербанка истек, то оплата за проезд будет списываться с основного счета банковской карты. Продолжить оплачивать проезд с помощью проездного билета, привязанного к банковской карте, можно, продлив срок его действия.
9. Как продлить срок действия проездного на банковской карте?
С помощью мобильного приложения «Сбербанк Онлайн».
- Откройте приложение «Сбербанк Онлайн», перейдите в платежи, выберите в каталоге «Транспорт», далее разделы «Транспортные карты и билеты» и «Ситикард Нижегородская область». На появившемся экране выберите «Проездной на банковской карте» и введите 16-значный номер банковской карты. После появления списка доступных проездных, выберите нужный.
Обратите внимание! Оплатить и записать безлимитный проездной на текущий месяц можно до 15-го числа включительно. Если вы оплатили проездной 16-го числа и позднее, то действовать он начнет только со следующего месяца.
10. Как сменить проездной на банковской карте?
С помощью мобильного приложения «Сбербанк Онлайн».
- Откройте приложение «Сбербанк Онлайн», перейдите в платежи, выберите в каталоге «Транспорт», далее разделы «Транспортные карты и билеты» и «Ситикард Нижегородская область». На появившемся экране выберите «Проездной на банковской карте» и введите 16-значный номер банковской карты. После появления списка доступных проездных, выберите нужный.
Обратите внимание! Сменить проездной можно после окончания срока действия текущего вида проездного билета, то есть с 1-го числа следующего месяца.
Если вы не нашли нужный ответ, вы всегда можете обратится в нашу службу поддержки и мы с удовольствием вам поможем
