Действие льготных проездных, проездных школьников и студентов, приостановлено до 30 апреля 2020 г. в соответствии с Постановлением Правительства Нижегородской области № 274 от 06 апреля 2020 года. Всем льготникам, студентам и школьникам рекомендовано оставаться дома. Приобретенные на март или апрель проездные по выбору пользователя могут быть перенесены на май и июнь.
Льготники, работающие в непрерывно действующих организациях, получившие подтверждение от уполномоченных органов Нижегородской области, могут разблокировать существующие у них льготные транспортные карты. При этом ранее приобретенные ими проездные билеты на неограниченное количество поездок на март или апрель могут быть перенесены на апрель или май.
Для разблокировки льготных карт работающим льготникам нужно обратиться в любой из пунктов обслуживания Ситикард, предъявив вместе с персональной льготной картой подтверждение на право организации работать в период режима самоизоляции и справку о работе в организации.
Работники медицинских организаций, волонтеры, сотрудники Роспотребнадзора, социальных служб и силовых структур, которые участвуют в обеспечении режима повышенной готовности и противоэпидемиологических мероприятиях, имеют право бесплатного проезда на всем пассажирском транспорте, включая канатную дорогу и пригородные электропоезда.
Для бесплатного проезда используется персональная транспортная карта. Карты централизованно распространяются через министерства здравоохранения, образования и социальной политики, Роспотребнадзор и через структуры правоохранительных органов.
Все остальные сотрудники организаций, которые продолжают работать, могут оплачивать свой проезд, как обычно, проездными билетами или электронным кошельком с бесплатной пересадкой, записанными на транспортные карты, а также банковскими картами.Актуальная информация о доступности пунктов пополнения и обслуживания транспортных карт для тех, кто вынужден пользоваться общественным транспортом.