03.04.2020 г. Пункты обслуживания частично возобновили свою работу

Актуальная информация о доступности пунктов пополнения и обслуживания транспортных карт для тех, кто вынужден пользоваться общественным транспортом.

Пункты обслуживания "Ситикард"

В Н.Новгороде вновь работают все пункты: на пл.Свободы, на пр. Ленина (станция метро "Пролетарская") и в Гордеевском универмаге. Обращаем внимание, что ежедневно с 12.00 до 12.20 и с 15.00 до 15.20 пункты закрываются на санитарную обработку. В области возобновил работу пункт в Дзержинске. По-прежнему не работают до окончания карантина пункты в Кстове и Сарове. Уточнить адреса и график работы пунктов можно здесь.

Отделения Почты России

В Н.Новгороде и области почтовые отделения возобновили в ограниченном режиме обслуживание жителей.

Газетные киоски АО «Роспечать»

В Н.Новгороде и области часть газетных киоски возобновили свою работу. Андреса можно уточнить здесь.

Многофункциональные центры

В Н.Новгороде и области все МФЦ не работают до окончания карантина

Мы настоятельно рекомендуем не посещать пункты обслуживания и пополнения без необходимости и пользоваться дистанционными способами пополнения транспортных карт!

02.04.2020 г. О списании средств с банковских карт за неоплаченные поездки

Уважаемые пассажиры, использующие банковские карты для оплаты проезда!

Информируем вас о том, что 03 апреля 2020 года будет произведена загрузка в банк информации о поездках, совершенных и неоплаченных банковскими картами в транспорте Нижегородской области в период с 10 марта 2020 года по 23 марта 2020 года. Загрузка данных производится с терминалов пассажирских предприятий, ранее не передававших информацию о зарегистрированных поездках в систему оплаты проезда. При списании средств с банковской карты за неоплаченную ранее поездку вам поступит сообщение от вашего банка.

На странице сайта оператора системы https://siticard.ru/bank_history вы сможете проверить, за какую совершенную ранее поездку произошло списание, а также уточнить дату, время и маршрут поездки.

Напоминаем, что система оплаты проезда бесконтактными банковскими картами регламентируется правилами платежных систем и имеет свою технологическую особенность – отложенное списание средств с карты. На практике это означает, что пассажир едет авансом. Система устроена так потому, что на маршруте нет возможности быстро отправлять запрос и получать ответ от банков. Именно из-за отложенного списания сообщение об оплате проезда пассажир получает не сразу, а гораздо позднее, когда терминал в штатном режиме в конце смены или внештатно после ремонта, выгрузит данные в систему. Так работают с банковскими картами все системы оплаты проезда на транспорте.

Вы всегда можете получить консультацию по оплате проезда банковскими картами в службе поддержки оператора системы оплаты «Ситикард».

30.03.2020 г. Доступность пунтов пополнения и обслуживания на время карантина

Уважаемые пользователи!

Лучший способ профилактики коронавируса - оставаться дома!
Но если вы вынуждены пользоваться общественным транспортом, обратите внимание на доступность пунктов обслуживания и пополнения транспортных карт!

Пункты обслуживания "Ситикард"

В Н.Новгороде – работают пункты на пл.Свободы и на ст.м.Пролетарская, пункт в Гордеевском универмаге закрыт до окончания карантина. В области – не работают пункты в Кстове, Сарове и Дзержинске до окончания карантина, остальные работают.

Отделения Почты России

В Н.Новгороде и области все почтовые отделения закрыты до окончания карантина.

Газетные киоски АО «Роспечать»

В Н.Новгороде и области все киоски не работают до окончания карантина

Многофункциональные центры

В Н.Новгороде и области все МФЦ не работают до окончания карантина

Салоны связи Tele2

В Н.Новгороде и области все салоны не работают до окончания карантина.

Мы настоятельно рекомендуем не посещать пункты обслуживания и пополнения без необходимости и пользоваться дистанционными способами пополнения!

28.03.2020 г. Об условиях приостановления действия льготных проездных

С 28 марта приостанавливается действие льготных, школьных и студенческих проездных на территории Нижегородской области по распоряжению главы региона Глеба Никитина. Так же временно прекращается и продажа льготных проездных. Ограничения вынужденные и обусловлены заботой о здоровье жителей.
При этом одновременно вводятся компенсационные меры, которые позволят гражданам льготных категорий воспользоваться своими правами на льготный проезд по окончании карантина в полном объеме.
После снятия карантина, действующие в марте льготные безлимитные проездные, будут автоматически продлены на месяц, а неиспользованные поездки по льготным проездным на 20 и 40 поездок теперь «не сгорают» и будут впредь действовать неограниченное время. Этими проездными можно будет оплачивать проезд до тех пор, пока не закончатся все поездки, трехмесячный срок действия льготных проездных на 20 и 40 поездок отменяется.

Обращаем внимание, что система безналичной оплаты проезда продолжает работать в штатном режиме. Все обычные гражданские проездные действуют, включая тариф с бесплатной пересадкой.

Руководствуясь информацией Роспотребнадзора о мерах предосторожности, мы настоятельно рекомендуем всем кто вынужден пользоваться общественным транспортом, оплачивать проезд бесконтакными транспортными или банковсковскими картами.

27.03.2020 г. В условиях мер по профилактике коронавируса бесконтактная оплата проезда работает в штатном режиме

В связи с объявленными Губернатором Нижегородской области дополнительными мерами по профилактике распространения коронавирусной инфекции компания "Ситикард" обращает внимание, что система безналичной оплаты проезда в общественном транспорте Нижегородской области продолжает работать в штатном режиме.

Вводимые ограничения будут касаться только использования для оплаты проезда льготных транспортных карт, карт школьника и студента. До опубликования официальных документов просим наших пользователей не приобретать льготные электронные проездные на апрель месяц.

Руководствуясь информацией Роспотребнадзора о мерах предосторожности, мы настоятельно рекомендуем всем жителям, кто вынужден пользоваться общественным транспортом, использовать для оплаты проезда бесконтактные транспортные или банковские карты.